優質服務 - 南陽宛運集團有限公司

弘揚愛心傳遞正能(néng)量

07-01 2022
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&nbs工業p; 6月18日上午，借助滑闆行購科動的殘疾人張先生在一位熱心女士的幫助下來到(dào)鄧州汽車站。張先人醫生是卧龍區陸營人，自強不息的他準哥問備坐車去湖北襄陽打工，車站值班站長(cháng)沈俊偉熱情接待了他們，得我章知張先生的意願後(hòu)慨然拿出現金人秒予以幫助。 &nbs相她p; 當日中午12點30綠就分，鄧州至襄陽班車就(jiù)要發(fā)車了，沈俊偉用錯和安檢員孔曉東一點也不顧忌張先生身上的灰塵和汗水，連背帶抱地把他送到短中(dào)車上。張先生連誇“鄧州的好(hǎ工公o)心人多呀！”（邱付曉）...
宛東公交駕駛員拾金不昧

07-01 2022
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&n開多bsp;6月25日宛東公交S205路南陽至我通方城豫R06975D駕駛員李彬，收車後(hòu)打掃衛生時(sh跳個í)撿到(dào)一件乘客遺忘的衣服，發(fā國舞)現口袋有現金2200元，立即上交公司。宛東公交方城分公司通過計亮(guò)衣服中的證件幾經(jīng)周折聯系到(dào)失主，將(j報刀iāng)其衣服和現金等歸還(hái)。民林（吳曉淳）...
宛東公交紮實推進(jìn)服務質量提升年活動

06-16 2022
宛運

為增強公交駕駛員服務意識，改善作呢服務态度，提高服務品質，更好(hǎo)地滿足乘客公交出習舊行需求，自4月10日至5月31日，宛東公交公司紮實開(kāi但朋)展服務質量提升年第二階段活動。 &n生資bsp; 宛東公交各單位通過(guò)全員培訓、現場檢查和視頻微村監控分析等，查擺服務質量方面(miàn)水了存在的問題，列出問題清單，并逐藍商項拿出具體整改措施。其間共組織專題培訓和以會(huì)代訓下草28場次，查出問題36項次，約談駕駛員68人次，音校經(jīng)濟處罰23人次，解場日聘不适合崗位的駕駛員2人。5月份投訴率與前三個月相比下降52%，有責投訴下短話降75%，多條線路出現零投訴情況。（南話吳曉淳）...
宛運駕校開(kāi)展職工技能(néng)有音大比武

06-16 2022
宛運

6月1日下午，場做宛運駕校組織全體在崗職工在訓練場開(kāi)展業務、技能(néng)大比武，競老樹賽采取理論知識答卷測試、聽取教練員教學(xué銀兵)講解後(hòu)實際操作的形式進(jìn)行，評委現場打分。 &n化西bsp; 此次技能(néng)比賽檢閱了業務人員和教練員們用的業務水平，對(duì)調動教練員頻林鑽研教學(xué)技能(néng)、創新教學(xué)形式的積極性和主動性，志能形成(chéng)“勤奮好(hǎo)學(xué)、愛崗敬睡海業、文明服務、規範教學(xué)”的良好(hǎo)風氣起(qǐ)到(線如dào)了積極的推動作用；同時(呢刀shí)也為暑期招生、培訓等工作開(kāi)展打下了堅實基礎。（代偉）...金水
宛東公交公司持續深入開(kāi)們票展“服務質量提升年”活動

05-15 2022
宛運

&nbs服低p; 宛東公交公司持續深入開(kāi)展“服務質量提升年”活動，“器為五一”期間共投放新能(néng)源純電動公交車輛1403台次，發(fā)送跳雪班次3122班，客運量14.5計長萬人次。（吳曉淳)...
宛東公交公司部署開(kāi)展2022會答服務質量提升年活動

04-15 2022
宛運

為認真貫徹落實市委、市政府和市交通運輸局關于公交聽靜行業做好(hǎo)世界月季博覽會暗照(huì)迎辦工作有關通知精神，貫徹落實好(hǎo)集團公司胡逸雲董事(s河做hì)長(cháng)在宛東公交調研會(huì)上提出的具體工報現作要求，宛東公交決定自4月1日起(樹兵qǐ)開(kāi)展“2022服務質量提升年”活動，提升從業人匠老員遵章守紀意識、文明服務意識，提高服務品質，們體營造愛崗敬業、争先奪優的良好(hǎ地內o)氛圍，全力打造宛東公交品牌新形象，更答店好(hǎo)地滿足乘客的公交出行需求事空。宛東公交公司制定了詳細的實施方案，明确目弟資标任務，突出工作重點，細化保障措施計哥；建立常态化工作機制，做到(dào)“分河意識到(dào)位、責任到(dào)位、措施到(市新dào)位、效果到(dào)位”；認真分析，那資找準問題，有針對(duì)性地解決問題；不斷總結，不吧拍斷改進(jìn)。方案要求在全公司範圍内資問深入宣傳、廣泛發(fā)動、集吃家中培訓、強化監管，開(kāi)展車房森容車貌檢查，問題查擺整改，及時(shí動月)有效處理和解決群衆反映的突出問題或熱光少點難點問題，确保服務質量提升活動取得實實在在的效懂友果。在&l吧姐dqu...