優質服務 - 南陽宛運集團有限公司

弘揚愛心傳遞正能(néng)量

07-01 2022
文章發(fā)布

要分6月18日上午，借助滑闆行動的殘疾人北章張先生在一位熱心女士的幫助下來到(dào)我白鄧州汽車站。張先生是卧龍區陸營人，自強不息的他準備坐車去會多湖北襄陽打工，車站值班站長(cháng)舞妹沈俊偉熱情接待了他們，得知張先生的意願後(hòu)森身慨然拿出現金予以幫助。這廠當日中午12點30分，鄧州至襄陽班車就(jiù)要發(fā知資)車了，沈俊偉和安檢員孔曉東一點也不顧忌張先生身上的灰塵和汗會空水，連背帶抱地把他送到(dào)車上。張先生連誇照謝“鄧州的好(hǎo)心人多呀！”（邱付曉）...
宛東公交駕駛員拾金不昧

07-01 2022
文章發(fā)布

6月25日宛東公交S2這就05路南陽至方城豫R06975河在D駕駛員李彬，收車後(hòu)打掃衛生時(shí)撿到(dào)一件乘上低客遺忘的衣服，發(fā)現口袋有現金220服音0元，立即上交公司。宛東公交方城分公司通過和鐘(guò)衣服中的證件幾經(jīng)周折聯系業黑到(dào)失主，將(jiāng)其衣服和現金等歸話了還(hái)。（吳曉淳）...
宛東公交紮實推進(jìn)服務質量提升年活動

06-16 2022
宛運

為增強公交駕駛員服務意識，改善服務謝高态度，提高服務品質，更好(hǎo)地滿足乘客公交出行需求，自4月10日至5月3海街1日，宛東公交公司紮實開(kāi)是電展服務質量提升年第二階段活動。 &n關生bsp; 宛東公交各單位通過(guò)全員培訓、現場檢查和視報議頻監控分析等，查擺服務質量方面(miàn信海)存在的問題，列出問題清單，并逐項拿出具體整改措施。其間共組織專題培訓理術和以會(huì)代訓28場次，查出問題36項次，約談駕駛員6鐘懂8人次，經(jīng)濟處罰23人次，解聘不适合崗線海位的駕駛員2人。5月份投訴率與前三個月相比下降5他麗2%，有責投訴下降75%，多條線路出現零投音很訴情況。（吳曉淳）...
宛運駕校開(kāi)展職工技能(néng靜樂)大比武

06-16 2022
宛運

6月1日下午，宛運駕校組織全體在崗職工低家在訓練場開(kāi)展業務、技能(néng)大比武，競賽采購的取理論知識答卷測試、聽取教練員教學(xué)講解後(離師hòu)實際操作的形式進(jìn)行，評委現場打分。中技此次技能(néng)比賽檢閱了業務人員和教練員的業音我務水平，對(duì)調動教練員鑽研教車輛學(xué)技能(néng)、創新教學(xué)形式的積但化極性和主動性，形成(chéng)討雜“勤奮好(hǎo)學(xué)、愛崗敬業、文明服務、規範教學(靜冷xué)”的良好(hǎo)風氣起(qǐ)到(dào)了積極的推動作用南劇；同時(shí)也為暑期招生、培訓等工作開(西機kāi)展打下了堅實基礎。（代偉）...
宛東公交公司持續深入開(kāi)展“服務質量提升年還事”活動

05-15 2022
宛運

宛東公交公司持續深入開(kāi)城近展“服務質量提升年”活動，“五一”期間共投票子放新能(néng)源純電動公交車輛1不南403台次，發(fā)送班次3122班，客運量14.5萬人次。樹白（吳曉淳)...
宛東公交公司部署開(kāi)展2022服務質的裡量提升年活動

04-15 2022
宛運

為認真貫徹落實市委、市政府和市交通遠河運輸局關于公交行業做好(hǎo)世界月季博覽會(huì)迎辦風暗工作有關通知精神，貫徹落實好(hǎo畫男)集團公司胡逸雲董事(shì)長(cháng)在宛東公交調研會(hu街刀ì)上提出的具體工作要求，宛東公交決定自來刀4月1日起(qǐ)開(kāi)展“街短2022服務質量提升年”活動，提升從業科器人員遵章守紀意識、文明服務意識，提高服務品質，營造愛崗敬業、争先奪優的愛吧良好(hǎo)氛圍，全力打造宛東公交品牌新形象，更好(hǎo)地滿足乘客的公我朋交出行需求。宛嗎新東公交公司制定了詳細的實施方案，明确目标任務，突出工作重點，細化保障時妹措施；建立常态化工作機制，做到劇紅(dào)“意識到(dào)位、責任到(坐頻dào)位、措施到(dào)位、效果到(dào)位”電票；認真分析，找準問題，有針對(duì)性地解決問題；機吧不斷總結，不斷改進(jìn)。方案要求在全公司範圍購靜内深入宣傳、廣泛發(fā)動、集中培訓、強化監管，公村開(kāi)展車容車貌檢查，問題查擺整改，及時(shí)有效處理和紅秒解決群衆反映的突出問題或熱點難點問題，确保服務質量提升活動取得實實在在的店員效果。在&ldqu...