宛東公交方個又城分公司駕駛員張建剛，把十一米車廂當做家，視乘客為親人，把服務好(hǎo數紅)每一位乘客做好(hǎo)每一件小爸生事(shì)作為應盡的職責，同事(shì)和他熱心服務相遠過(guò)的乘客們稱贊他是“熱心人”。張建剛曾這(zhè)樣(yà冷場ng)坦露他的心聲：“出門人都(dōu)不容易，能(néng)幫一把就店來(jiù)幫一把。咱是天天在路上跑的，乘客可不一樣動得(yàng)，有的乘客可能(n東業éng)平時(shí)很少出門，多解釋一句，對(duì)他來說(shuō)可歌老能(néng)就(jiù)方便多了。”
    張建剛今年45歲，開(k土跳āi)公交車前是方城至南陽客運關亮班線駕駛員，開(kāi)車已經(jīng)十多年。手握方向(xiàng)校志盤，時(shí)刻想安全，他深知駕駛員的責任重大，自覺遵守國(guó)家道(習吃dào)路交通安全法律法規和集團公司的各項安全我兵規章制度，規範操作，謹慎駕駛，文明行車。“車行萬裡(老朋lǐ)路，開(kāi)好(hǎo)每一步，十分把握七分開(kāi)，留下行下三分防意外”。行車中，他時(sh開東í)刻注意上下車的乘客，遇到(dào作員)特殊乘客總是上前攙扶，等到(dào窗不)大家都(dōu)坐穩後(hòu)再慢慢起(qǐ)步，及時(shí)提醒乘媽醫客系好(hǎo)安全帶，帶好(hǎo)随身物品。張建剛駕駛公交車一年慢員多時(shí)間，安全行駛近二十萬公裡(笑睡lǐ)。
    服務無小事(shì)，細微見精神。張海購建剛用微笑拉近與乘客的距離，讓溫馨灑滿車廂。“上車的乘客請注意安全，請系好(什明hǎo)安全帶。”“哪位乘客給這(zhè)位老人讓個座靜章？謝謝！”“大姐，别急，我停穩後(hòu)您再下車路明。”“大哥，您慢點兒，貨廂拉手往上提，大件物品放貨廂。”……張建剛開(kāi區友)公交車後(hòu)，就(jiù)是這(zhè)金錢樣(yàng)天天不厭其煩地提醒乘客，熱情地迎來送往。
    因為喜歡唱歌，張建剛自去年起(qǐ)在能還工作之餘運用“抖音”“頭條”平台拍攝小視頻雜鐘，把宛東公交近期班次與線路進(jìn)行公示，100多個作品，3風媽.3萬次點贊。“原來想在工作之餘消遣時(shí)間，找個樂子，沒低習(méi)想到(dào)這(zhè)麼(me)受音匠歡迎。”張建剛對(duì)此也有些意外。雖然在“抖音你他”上小火了一把，但他始終對(duì)自己的本職工作毫不懈怠，行車南就途中絕不玩手機。
    作為宛運人，張建剛謹記胡著秒逸雲董事(shì)長(cháng)說(shuō)的上科話，“宛運是我家，發(fā)展靠大家、生存靠大家”。他是這(zh技厭è)樣(yàng)認識的，“服務水平提高了，乘客多了歌說，企業發(fā)展好(hǎo)了，大家才會(huì)有一份黑唱穩定的收入。”公交駕駛員的工作是平凡的，張建剛以平凡成火大(chéng)就(jiù)非凡，一步一個腳印踐行著(zhe)公交話北人的初心。
（白麗豔  吳曉淳）