為廣泛收集社會(huì)各界對(duì店了)宛東公交的意見和建議，提高全體駕駛員的服務意識，更好睡西(hǎo)地為乘客提供“安全、快捷、準點、便利、優質”出行服務，依據交通運輸部時資《城市公共汽車和電車客運管理規定》及《城市公共汽電車美坐客運服務規範》，宛東公交公司決定開秒在(kāi)展為期20天的二季度乘客“滿意度調火讀查”活動。
    宛東跳影公交一季度乘客滿意度調查有力地行區促進(jìn)了公交服務質量的提升。這(zhè)次調查活動采取網是跳上問卷調查和線下實地調查兩(liǎng)種(zhǒng)方式。問卷調查測評針對做秒(duì)乘客乘坐公交服務滿意程度而設唱土定。線下調查走訪當面(miàn)聽取乘客意見和建議，以及時(shí)發(fā見窗)現公交服務中存在的不足和問題，“對(duì)謝間症下藥”，及時(shí)整改“城她不文明行車”、“不規範靠站”、“服務态度差”等問題，加強對(雨們duì)駕駛員的教育，提升服務裡笑質量，規範運營行為。（吳曉淳）