2看不023年春運從1月7日開(kāi)慢少始到(dào)2月15日結束，共計40天。面(miàn)對(duì)業著國(guó)家實行疫情防控新政後(hòu東動)的首個春運，客運公司精準落實疫情防控措施，精準組織旅客運輸，細化春運便民現購服務措施，确保了廣大旅客的平安健康便捷出行。春運期間，各單位組織笑金參運車輛800餘台，共發(fā)班次1.9萬餘班,完成(chéng)客運量3腦生4.2萬人次。
    一是科學(xu我費é)精準做好(hǎo)疫情防控。嚴格執開她行國(guó)務院應對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯防聯控機答裡制相關政策規定，科學(xué)精準執行疫情防控優化措樹外施和“乙類乙管”各項措施，加強月西駕駛員、乘務員健康監測和個人防護，上崗期間佩戴口罩；加強吧動客運場站客流引導，組織乘客盡量分散去購候乘，減少人員聚集。廣泛宣傳倡導“議件每個人都(dōu)是自己健康第一責任綠得人”的理念，引導乘客出行期間提高防護意識，降低感染風險。
  &nbs鐘道p; 二是科學(xué)研判，加強運輸要快組織。針對(duì)2023年春運面花討(miàn)臨的新形勢新變化，客運公司綜合研判國農，準确預測客流情況，科學(xué)合理調配客運車輛。充業街分發(fā)揮汽車站春運主戰場作用，合理劃分發(f秒開ā)車區、加班區，同時(shí)做好(機呢hǎo)旅客運輸銜接工作，實現旅客零換乘，确保客源不流失，收件月入最大化。積極推行包車業務，滿足旅客個性化出行需場兒求。大力宣傳定制快車，充分發(fā)揮定制客運車影也輛靈活、機動性強的優勢，加強外聯雜熱，為旅客提供點到(dào)點、門到(dào)門的運輸服務。
    三是持續提升服務質量。各單位充分利媽亮用電子屏、宣傳欄各種(zhǒng)媒音區介，及時(shí)發(fā)布春運票價、班次、餘票等信息，方便了旅客選擇。大秒為力推廣互聯網、手機客戶端、巴士管家、微信等售票方式，拓寬售票渠員劇道(dào)。各汽車站設立軍人軍屬、母嬰哺乳區、老弱病殘孕候車區、愛心通道劇器(dào)等，提供熱水等基本服務。在客流高峰期時(shí)增派服務要妹人員，維持售票窗口和臨時(shí)身份證辦理窗小年口秩序。積極引導旅客購票、乘車，熱情解答旅客咨詢，師分為困難旅客提供幫助，營造了溫馨舒适的候乘環境。設立了“誠信春運公衆監校公督平台”，公開(kāi)服務投訴電話，主動接受社會(huì)監督。服藍煙務質量投訴受理實行“首問制”，24 小時(s技紙hí)回複率達到(dào) 100％，未發(fā)生重大質量及新聞媒聽用體曝光事(shì)件。
    四是健全木關完善信息傳遞工作機制。各單位嚴格落實 24 小時(shí)領導帶班兵生、值班制度，密切關注春運動态和爸關春運輿情。客運公司綜合辦、運營校城管理處及時(shí)收集春運組織相關信息，并通過暗妹(guò)集團微信公衆号及時(shí)向(xiàng)社會(huì現我)各界發(fā)布。客運公司每天按時(shí)召開行海(kāi)春運視頻調度會(huì)，通報收入，協船近調解決各單位在生産中遇到(dào)的錯有問題，形成(chéng)了信息共享、措施聯動、預人了案對(duì)接機制。
    五是做好說的(hǎo)其他相關工作。春運期間，按時(shí)間要求完成(chén子樂g)車輛承包合同簽訂工作，穩定承包機制。由分包領導組拿紙織推進(jìn)，清繳各類欠款。積極協調外部關飛自系，加強車輛延續經(jīng)營、報廢離都更新等業務的辦理。
（運營處）